Pour créer une proposition d’itinéraire, vous devez partir d’une demande client.
Il s’agit d’indiquer les informations relatives au voyageur (adresse mail, nom, prénom, téléphone, dates du voyage), afin d’avoir un « projet de voyage » pour pouvoir commencer la création d’une proposition d’itinéraire personnalisé :
- Si votre client est déjà inscrit dans Vialala, vous n’aurez qu’à entrer son adresse mail et les informations suivantes seront automatiquement retrouvées par Vialala.
- Si votre client n’est pas inscrit sur Vialala, il recevra un mail pour s’enregistrer une fois que vous aurez rempli ses informations personnelles.
Vos demandes client vs. les demandes client entrantes
Vos demandes client
Vous avez déjà un client et vous voulez lui créer un projet.
Rendez-vous dans l’onglet “Demandes client” et cliquez sur “Créer une nouvelle demande client”.
Demandes client entrantes
Un client vous fait une demande directement par Vialala.
- Acceptez (ou refusez) la demande
- Prenez contact avec votre client via la messagerie Vialala ou par téléphone
- Discutez régulièrement des envies du client pour mettre à jour son devis
- Le client achète votre voyage