Comprendre le statut des trip planners chez Vialala
Changer la culture du voyage
Vialala change la culture du voyage. Il est donc important de communiquer de manière claire et régulière sur les spécificités de son modèle innovant, notamment auprès des clients, des prospects et particulièrement des partenaires trip planners.
En expliquant régulièrement le concept de Vialala, nous voulons vous aider à comprendre les avantages offerts par l’entreprise par rapport aux autres acteurs du secteur du tourisme. Cela permet également à nos collaborateurs de mieux envisager notre modèle économique, notre stratégie d’entreprise et de s’aligner autant que possible sur les objectifs de Vialala.
Ainsi, nous tenions à faire cette mise à jour sur les relations contractuelles entre Vialala, les trip planners partenaires et les clients voyageurs.
Les relations contractuelles
Vialala travaille avec les meilleures firmes d’avocats spécialisées dans le secteur du tourisme pour améliorer continuellement la qualité de service offert aux clients voyageurs. Mais aussi pour parfaire la communication à destination de nos partenaires. Cela nous offre l’opportunité d’avancer confiant dans notre développement d’affaires avec les trip planners.
Car il est impératif de bien faire la distinction entre les contrats signés par le client et le trip planners avec Vialala.
Le contrat de voyage et le contrat de conseil
Le contrat de voyage signé par le client établit les termes et les conditions de la prestation de service fournie par Vialala.
Le contrat de prestation de conseil signé par le trip planner avec Vialala établit les conditions de la prestation de service fournie par le trip planner en tant que consultant pour Vialala. C’est à dire que le trip planner touche des honoraires de la part de Vialala en contrepartie de ses conseils en création d’itinéraire.
Le trip planner conseille Vialala, il livre un carnet de voyage détaillé. Vialala livre le voyage au client (réservation des vols, hébergement, activités, etc.), il garantit l’ensemble des prestations, y compris la prestation de conseil du trip planner.
Vialala assure naturellement le support au voyageur 24/7.
L’apport de clientèle et les commissions des trip planners
Le contrat de conseil entre Vialala et le trip planner comporte aussi un volet d’apport de clientèle. Cela signifie que le trip planner peut aider à la croissance de l’activité de Vialala en apportant de nouveaux clients à l’entreprise. Il touche alors une commission sur la marge nette dégagée du contrat de voyage. Cette commission est de 50%, selon les modalités décrites au contrat. Elle est indépendante des honoraires versés par Vialala en contrepartie de ses conseils.
Cela montre que Vialala valorise la contribution des trip planners partenaires à son succès et souhaite les encourager à apporter de nouvelles opportunités commerciales à l’entreprise. Cela peut se faire par le biais de recommandations de clients, de réseaux professionnels ou de toute autre méthode de marketing et de promotion légale.
Cette approche renforce les relations de confiance entre Vialala et ses trip planners partenaires, en leur offrant une opportunité de contribuer activement au succès de l’entreprise et de partager les bénéfices de cette synergie. Cela stimule aussi la créativité et l’innovation en encourageant les trip planners à proposer de nouvelles idées et de nouveaux services pour répondre aux besoins de nos clients.
Le modèle d’affaires de Vialala
La valorisation des trip planners partenaires
Nous avons développé un outil gratuit de création de voyage qui permet aux trip planners de s’exprimer pleinement et de libérer leur créativité. Grâce à cet outil, ils gagnent du temps et peuvent se concentrer sur leur coeur d’activité, à savoir imaginer les meilleurs voyages sur mesure possibles pour nos clients.
En travaillant en partenariat, nous sommes en mesure d’apporter des idées innovantes et des solutions créatives pour répondre aux besoins des voyageurs. Nous encourageons les trip planners à partager leurs idées et à nous aider à apporter de nouvelles opportunités commerciales à l’entreprise, ce qui se traduit par une diversification de leurs sources de revenus.
En travaillant à augmenter son annuaire de prestataires trip planners, Vialala s’assure que les intérêts du client voyageur sont bien pris en compte tout en offrant aux trip planners partenaires une opportunité de travailler avec une entreprise qui leur fournit un cadre clair pour leur prestation de service.
Cela permet de garantir une expérience de voyage de qualité pour les clients voyageurs et une collaboration efficace entre Vialala et les trip planners partenaires.
Répondre à vos questions
Pour expliquer notre modèle et nos contrats, nous souhaitons communiquer de manière efficace en utilisant différents canaux de communication, tels que les réseaux sociaux, le site web, les newsletters, les événements, les communiqués de presse, les vidéos, etc.
Nous organisons également des séances de formation pour les trip planners avec nos partenaires organismes de formation habilités pour sensibiliser et former les trip planners aux spécificités de notre modèle d’affaires et les aider à mieux comprendre les besoins et les attentes de nos clients.
Si vous avez des questions sur le statut de consultant du trip planner dans notre relation commerciale, contactez-nous.
Enfin, nous prenons toujours en compte les commentaires et les retours de nos clients, de nos prospects et de nos collaborateurs pour améliorer notre communication et notre modèle d’affaires. Exprimez-vous !